Vous accompagnez un artisan qui ne lit pas le français ?

Le problème, tel qu’il arrive sur votre bureau

Ce ne sont pas des cas rares : ce sont les quatre situations que nous voyons revenir.

• Un devis rédigé par un proche, sans SIRET, sans TVA par taux, sans date de validité — et le client s’en sert pour contester après coup.
• Une facture sans échéance ni taux de pénalités : impayée depuis quatre mois, sans aucun point d’appui pour réclamer.
• Un courrier de l’URSSAF ou des impôts posé sur une étagère, non ouvert, parce qu’il faudrait quelqu’un pour le lire — et le délai de réponse court quand même.
• Une année de justificatifs dans un carton, à trier au moment du bilan, sans aucun rapprochement entre le relevé bancaire et les pièces.

Aucune de ces quatre choses n’est un problème de compétence : ce sont des artisans qui font très bien leur métier. C’est un problème de langue, et il se règle avec un outil plutôt qu’avec de la patience.

Ce que fait Faturea

Une seule idée porte tout le produit : il travaille dans sa langue, le document sort dans la nôtre. Les écrans, l’aide et les notifications sont en turc s’il le choisit ; le devis, la facture, le PV de réception et la mise en demeure sont en français, parce que c’est la loi et jamais un réglage.

• Il saisit une ligne en turc ; l’intitulé français est proposé, il le valide. Le document n’imprime que le français.
• La TVA est calculée ligne par ligne, ventilée par taux sur le document, et le même module sert l’écran, le serveur et le PDF.
• Les mentions obligatoires sont posées seules : SIRET, assurance décennale et son échéance, franchise 293 B, autoliquidation en sous-traitance, droit de rétractation et son formulaire détachable.
• La numérotation est sans trou par entreprise, par type et par année, attribuée à l’envoi. Un document envoyé est figé : une correction passe par un avoir.
• Il peut photographier un courrier français reçu et en obtenir l’explication dans sa langue, avec la date limite mise en évidence.

Ce que Faturea n’est pas

À dire tout de suite, parce que vous le vérifieriez de toute façon.

• Ce n’est pas un cabinet comptable. Nous ne tenons pas les comptes d’autrui et nous n’établissons aucun bilan.
• Nous ne télétransmettons rien : ni TVA, ni cotisations, ni liasse. Les chiffres sont préparés, la déclaration reste celle du déclarant.
• Aucun argent ne transite par nous. Le QR de virement ouvre un virement du client vers le compte de l’artisan, directement.
• Ce n’est pas un conseil juridique. Les conditions générales et la mise en demeure sont des bases standard qui n’ont pas été relues par un avocat, et le lecteur de documents le dit sur chaque lecture.
• L’IA ne décide rien seule : elle propose, il relit et corrige, et rien n’est créé ni envoyé sans lui.

Orienter quelqu’un

Il n’y a pas de démarche à faire de votre côté, pas de partenariat à signer et aucune commission : donnez-lui l’adresse.

• Il choisit sa langue dès l’écran d’inscription, avant même d’avoir un compte.
• L’installation se fait en quatre écrans courts ; le SIRET remplit l’adresse et la raison sociale, et son métier arrive avec un catalogue de prix déjà rempli.
• Aucune carte bancaire n’est demandée pour essayer, et rien n’est prélevé automatiquement à la fin.

Si vous suivez plusieurs artisans dans ce cas, écrivez-nous : nous prenons le temps de faire la mise en route avec eux.

Questions que l’on nous pose