Questions fréquentes
Les réponses courtes.
1Je parle mal français. C’est un problème ?
Non. Vous écrivez en turc, le devis part en bon français. Vous le relisez avant l’envoi.
2Ça marche sur mon téléphone ?
Oui, c’est fait pour. Installez-le sur l’écran d’accueil ; sans réseau, le brouillon est gardé.
3Je peux envoyer par WhatsApp ?
Oui : WhatsApp, SMS ou e-mail. Le client ouvre un lien et accepte en ligne.
4Le devis devient une facture ?
Oui, en un clic, acompte déduit. La facture reçoit son numéro, sans trou.
5Je suis auto-entrepreneur. C’est pour moi ?
Oui. Livre des recettes tenu seul, chiffre URSSAF préparé (packs Micro et Pro). Vous déclarez vous-même.
6Combien ça coûte ?
Devis et factures : gratuits, sans limite. L’IA et la comptabilité : pack Pro, 14,90 € HT par mois.
7Faut-il une carte bancaire ?
Non. Aucune carte, aucun prélèvement automatique.
8Et après le 30 octobre 2026 ?
Vous restez sur le pack Gratuit, sans rien faire. Un pack payant seulement si vous le choisissez.
9Mes documents sont-ils protégés ?
Hébergés dans l’Union européenne, jamais revendus. Vous exportez tout quand vous voulez.
Autres questions
Mon client peut-il accepter le devis en ligne ?
Oui. Il ouvre le lien, il accepte, et l’acceptation est horodatée. Vous pouvez aussi le faire signer du doigt sur votre téléphone, chez lui.
Faturea fonctionne-t-il pour les artisans du bâtiment ?
Oui — et pas seulement : le catalogue de départ couvre 33 métiers avec leurs prestations déjà tarifées, du carreleur au paysagiste. Vous partez de vos prix, pas d’une page blanche.
Faturea sert-il aussi à préparer ma comptabilité ?
Oui. Vous photographiez vos factures d’achat, vous importez le relevé de votre banque et l’export de votre caisse, et Faturea les rapproche. Un bouton envoie à votre comptable le dossier du mois : journaux des ventes, des achats et de caisse, relevé annoté, variables de paie, projet de déclaration de TVA et export FEC.
Est-ce que Faturea me dit où j’en suis, sans rien calculer moi-même ?
Oui. Une fois votre régime confirmé, votre écran d’accueil répond à la seule question du soir : encaissé ce mois, ce qu’on vous doit, cotisations estimées à partir du taux que vous avez saisi, et ce qu’il vous reste. En dessous, le radar à argent trouve là où vous laissez de l’argent — factures en retard, travaux acceptés jamais facturés, devis sans réponse — et pose le bouton à côté : Facturer, Relancer, Voir. Rien n’est envoyé à votre place.
Puis-je simplement dire à Faturea ce que je veux faire ?
Oui. L’assistant lit une phrase — « crée un devis pour Ahmet, peinture 40 m² à 25 € », « qui ne m’a pas payé ? », « enregistre le paiement de Nadia », « relance les retards » — et fait le travail ordinaire : retrouver le client, calculer ce qui est dû, préparer le brouillon. Il vous montre ce qu’il a compris, et rien n’est créé ni envoyé avant que vous appuyiez sur le bouton. Il ne remplace pas les écrans : il vous y amène plus vite.
Faturea peut-il tenir ma comptabilité ?
Non : Faturea ne fait aucune prestation comptable. Avec le pack Expert, sur devis, nous vous mettons en relation avec un cabinet d’expertise comptable inscrit à l’Ordre ; la tenue, le bilan et les déclarations font l’objet d’une lettre de mission conclue directement entre vous et le cabinet.