Gizlilik Politikası

Faturea, kişisel verilerinizi Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü'ne (GDPR/RGPD) uygun olarak işler. Tüm veriler Avrupa Birliği sınırları içinde barındırılır.

Hangi verileri topluyoruz?

• Hesap bilgileri: email adresi, şifre (geri döndürülemez şekilde şifrelenir)
• İşletme bilgileri: unvan, SIRET, adres, KDV durumu, sigorta ve banka bilgileri
• Müşteri kayıtlarınız ve düzenlediğiniz teklifler
• Teklif kabul işlemlerinde: kabul eden kişinin adı, tarih ve IP adresi (yasal ispat için)

Verileriniz ne için kullanılır?

Yalnızca hizmetin sunulması için: teklif oluşturma, PDF üretimi, müşterilerinize email gönderimi. Verileriniz üçüncü taraflara satılmaz.

Haklarınız

Verilerinize erişme, düzeltme ve silme hakkına sahipsiniz. Hesabınızı Ayarlar → Hesap bölümünden kalıcı olarak silebilirsiniz; tüm verileriniz geri döndürülemez şekilde silinir.

Sakladığınız evrak (« Postam »)

« Postam » ekranında bir belgeyi okuttuğunuzda, fotoğraf açıklamayı üretmek için yapay zekâ sağlayıcımıza gönderilir ve orada saklanmaz. Fotoğrafı ve açıklamayı BİZDE saklamak tamamen size bağlıdır: kutu varsayılan olarak İŞARETSİZDİR, işaretlemezseniz hiçbir şey kaydedilmez. Kaydettikleriniz yalnızca size görünür, Avrupa Birliği'nde barındırılır ve « Sil » düğmesiyle hem açıklama hem fotoğraf kalıcı olarak silinir. Bu kutuyu yalnızca SİZE gelen evrak için işaretlemenizi öneririz.

Destek erişimi

Yardım istediğinizde, yetkili bir Faturea sorumlusu bir belgeyi birlikte bitirmek için hesabınıza geçici olarak girebilir. Bu erişim isme kayıtlıdır, en fazla 1 saat sürer, ekranda sürekli görünür ve giriş-çıkış saatleri kaydedilir. Sizin talebiniz olmadan yapılmaz.

İletişim

Sorularınız için: uygulama içindeki iletişim adresi.