Genel satış koşulları
Sürüm 2026-08-16
Bu koşullar, Fransa'da yerleşik inşaat ve zanaat profesyonellerine yönelik çevrimiçi teklif ve fatura uygulaması Faturea'nun sunumunu düzenler. Abone olmak, bu koşulların kayıtsız şartsız kabulü anlamına gelir.
⚠️ Bu metin anlamanız için Türkçeye çevrilmiştir. Hukuken bağlayıcı olan yalnızca Fransızca sürümdür; bir farklılık hâlinde Fransızca metin esas alınır. Fransızca sürüm (bağlayıcı metin)
1. Konu ve tanımlar
Bu hizmet, Fransa'da yerleşik inşaat ve zanaat sektörü profesyonellerinin, Türkçe bir arayüz üzerinden Fransız hukukuna uygun teklif (devis) ve fatura (facture) hazırlamasını, göndermesini, onaylatmasını ve arşivlemesini sağlar.
« Yayıncı » hizmeti işleten şirketi, « Müşteri » aboneliği alan profesyoneli, « Belgeler » ise Müşterinin hizmet aracılığıyla düzenlediği teklif, fatura ve avoirleri ifade eder.
Hizmet yalnızca mesleki faaliyeti kapsamında hareket eden profesyonellere yöneliktir; tüketicilere yönelik değildir.
2. Hesap ve kayıt
Hesap açmak için geçerli bir e-posta adresi ve işletmeye ait doğru bilgiler gerekir: unvan, SIRET numarası, adres ve varsa décennale sorumluluk sigortası.
Müşteri, giriş bilgilerinin gizliliğinden ve hesabı üzerinden yapılan tüm işlemlerden sorumludur. Yetkisiz bir kullanım fark ederse Yayıncıyı gecikmeksizin bilgilendirir.
Girilen işletme bilgileri Belgelerin üzerine aynen basılır. Doğruluğu yalnızca Müşterinin sorumluluğundadır.
3. Ücretsiz deneme
Her yeni kayıt, yedi (7) günlük ücretsiz deneme açar. Taahhüt yoktur ve kredi kartı istenmez.
Deneme süresince, seçilen pakete bakılmaksızın tüm özellikler açıktır. Deneme bitince paketinizin özellikleri geçerli olur.
Deneme süresi içinde hizmeti kullanmayı istediğiniz an bırakabilirsiniz; ücret veya işlem gerekmez.
4. Paketler, fiyatlar ve ödeme
Hizmet, içerikleri ve fiyatları sitede belirtilen paketler halinde sunulur. Fiyatlar euro cinsinden ve KDV hariçtir; yürürlükteki oranda KDV eklenir.
Abonelik, seçilen dönem için peşin ödenir.
Yayıncı fiyatlarını değiştirebilir. Her değişiklik, yürürlüğe girmesinden en az otuz (30) gün önce bildirilir ve yalnızca sonraki dönemlere uygulanır. Kabul etmeyen Müşteri, yürürlüğe girmeden önce aboneliğini sonlandırabilir.
5. Ödeme yapılmaması ve askıya alma
Vadesinde ödenmeyen abonelikte, sonuçsuz kalan bir hatırlatmanın ardından Yayıncı yeni Belge gönderme özelliklerini askıya alabilir.
Askıya alma, Müşterinin daha önce düzenlediği Belgelere ve verilerine erişimini ASLA engellemez. Bu Belgeler onun muhasebe kayıtlarıdır ve erişilebilir kalır.
Ödeme yapılır yapılmaz tam erişim geri verilir.
6. Süre ve fesih
Abonelik, seçilen dönem için yapılır ve aynı süreyle kendiliğinden yenilenir.
Müşteri istediği zaman fesih bildirebilir; fesih, yürürlükteki dönemin sonunda geçerli olur. Yürürlükteki dönem için ödenmiş tutarlar iade edilmez.
Yayıncı, ağır ihlal hâlinde — özellikle hileli kullanım — on beş (15) gün süreli ihtardan sonra aboneliği feshedebilir.
Kesin silmeden önce Müşterinin verilerini ve Belgelerini dışa aktarması için otuz (30) günü vardır.
7. Müşterinin yükümlülükleri ve sorumluluğu
Hizmet bir belge hazırlama aracıdır. Belgelerin içeriğinden yalnızca Müşteri sorumludur: prestasyonların tanımı, miktarlar, fiyatlar, uygulanan KDV oranları, mesleğine özgü yasal ibareler, kendi işletmesine ve müşterilerine ait bilgilerin doğruluğu.
Sigorta, mesleki yeterlilik, faturalandırma, belge saklama, vergi ve sosyal güvenlik beyanları gibi mesleki yükümlülüklerine uymaktan yalnızca Müşteri sorumludur.
Hizmetin sunduğu yazım yardımları — yapay zekâ önerileri dâhil — gönderilmeden önce Müşterinin kontrol etmesi gereken önerilerdir. Hukuki, mali veya muhasebe danışmanlığı yerine geçmez.
8. Hizmetin sürekliliği ve Yayıncının sorumluluğu
Yayıncı, hizmetin erişilebilirliği ve güvenliği için makul çabayı gösterir; kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez.
Bakım için hizmet kesilebilir. Yayıncı bu kesintileri sınırlamaya ve planlı olanları önceden bildirmeye çalışır.
Yayıncının sorumluluğu ancak kanıtlanmış kusur hâlinde ve yalnızca doğrudan zararlar için doğar. Zarardan önceki on iki (12) ayda Müşterinin fiilen ödediği tutarla sınırlıdır. Ciro, müşteri veya pazar kaybı gibi dolaylı zararlar ile Müşterinin kendi yedeğini almadığı hâllerde veri kaybı kapsam dışıdır.
Kasıt, ağır kusur ve kanunun bu sınırlamaları geçersiz saydığı hâllerde bu sınırlar uygulanmaz.
9. Kişisel veriler
Müşterinin hizmete kaydettiği kendi müşterilerine ait veriler bakımından, 2016/679 sayılı AB Tüzüğü anlamında veri sorumlusu Müşteri, veri işleyen ise Yayıncıdır. Yayıncı bu verileri yalnızca hizmetin yerine getirilmesi için ve Müşterinin talimatıyla işler.
Yayıncı uygun teknik ve idari tedbirleri alır, verileri Avrupa Birliği içinde barındırır ve başka hiçbir amaçla kullanmaz. İlgili kişilerin haklarına ilişkin taleplerde Müşteriye elinden geldiğince yardımcı olur.
Müşterinin kendisine ait kişisel veriler, sitedeki gizlilik politikasına göre işlenir.
Sözleşme sona erdiğinde, 6. maddedeki dışa aktarma süresinin bitiminde Müşterinin verileri silinir; kanunen saklanması zorunlu süreler saklıdır.
10. Fikri mülkiyet
Yayıncı, abonelik süresince Müşteriye kişisel ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı verir. Hiçbir mülkiyet hakkı devredilmez.
Müşteri, oluşturduğu içeriklerin tamamının sahibidir: Belgeleri, prestasyon kataloğu, müşteri verileri.
11. Hizmetin ve koşulların değişmesi
Yayıncı hizmeti geliştirebilir. Seçilen paketin temel özelliklerini önemli ölçüde azaltan bir değişiklik, Müşteriye fesih hakkı vermeden yapılamaz.
Bu koşullar değiştirilebilir. Önemli her değişiklik, yürürlüğe girmesinden en az otuz (30) gün önce bildirilir; bu süreden sonra hizmeti kullanmaya devam etmek kabul anlamına gelir.
12. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu koşullara Fransız hukuku uygulanır.
Uyuşmazlık hâlinde taraflar önce dostane çözüm arar. Anlaşma sağlanamazsa, emredici bir hüküm aksini gerektirmedikçe Yayıncının merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri yetkilidir.