Bir şeyler ters gittiğinde

Önce spam klasörünü kontrol ettirin. Ulaşmadıysa teklif sayfasındaki WhatsApp düğmesiyle veya bağlantıyı kopyalayıp gönderin — bağlantı her zaman çalışır.

Giriş ekranında « Şifremi unuttum » ile e-posta adresinize sıfırlama bağlantısı gönderilir.

Yalnızca taslaklar silinebilir. Gönderilmiş teklif ve faturalar silinmez, bu yüzden gerçek bir kayıp yaşanmaz.

« Daha fazla » menüsündeki « Postam » ekranından fotoğrafını çekin: belgenin türünü, kimin gönderdiğini, tutarları, son tarihi ve ne yapmanız gerektiğini Türkçe açıklarız. Fotoğraf yalnızca « Bu belgeyi postama kaydet » kutusunu işaretlerseniz saklanır. Pro paketinde. Önemli belgelerde yine de muhasebecinize danışın — bu açıklama yardım amaçlıdır, hukuki danışmanlık değildir.

Uygulamayı güncellediğimizde, açık kalan sekme bir süre eski sürümle çalışmaya devam eder. Böyle bir durumda üstte « Uygulamanın yeni sürümü var » yazan mavi bir şerit çıkar: « Sayfayı yenile » düğmesine basmanız yeterli. Şerit kendi kendine sayfayı yenilemez — yazmakta olduğunuz teklifi kaybetmezsiniz. Şerit çıkmadıysa telefonunuzda sayfayı aşağı çekip bırakın, bilgisayarda Ctrl+F5 yapın.

« Postam »: « Postama kaydet » anahtarını ayarlayın (kapalı: okunur, açıklanır, silinir; açık: yalnız siz görürsünüz), sonra mektubun fotoğrafını bırakın ya da çekin — okuma hemen başlar. Kaydedilen evrak sağda: gönderen, tür, tutar, dikkat işareti, kalan gün. Açınca fotoğraf solda; sağda kalan gün ve tarih, dikkat edilecekler, özet, önemli bilgiler, « Kayıtlarınızda » (mektuptaki fatura numarası alışlarda, belgelerde ve banka özetlerinde aranır: bulundu mu, ne zaman ödendi) ve « Ne yapmalı » listesi (hepsi işaretlenince arşivleme önerilir). Üstte: 📅 takvim (3 gün önce hatırlatır), arşivle, sil ve « Yanıt hazırla »: niyetinizi seçip durumunuzu kendi sözlerinizle yazarsınız; mektup Fransızca çıkar, « TR » Türkçesini gösterir. Hiçbir şey sizin yerinize gönderilmez.

Hayır, kutuyu yalnızca SİZE gelen evrak için işaretleyin: vergi dairesi, URSSAF, sigortanız, size gelen bir ihtarname. Bir tedarikçinin ya da müşterinizin belgesi size ait değildir; onu saklamak size bir fayda sağlamaz, sorumluluk getirir. Zaten sakladığınız her şeyi « Sil » ile kalıcı olarak kaldırabilirsiniz: açıklama da fotoğraf da gider.

Bilerek. Geri sayımı yalnızca belgede AÇIK bir tarih (« 30 Eylül 2026 » gibi) yazdığında yapıyoruz. « 15 gün içinde » için tarihi kendimiz hesaplasaydık, mektubun tarihini yanlış okuduğumuzda size yanlış günü gösterirdik — yanlış bir son tarih, hiç son tarih olmamasından kötüdür. Yazı olarak yine görürsünüz, sadece sayaç yoktur.

Saklanan belgeyi açın → « Bu yazıya cevap yazın ». Bir seçenek (süre/taksit istiyorum, itiraz ediyorum, belge istiyorum, istenen belgeyi gönderiyorum) ve durumunuz TÜRKÇE, klavyeyle ya da mikrofonla; önizleme üstte güncellenir. Mektup Fransızca çıkar, üstünde Türkçe özetiyle, PDF olarak: yazdırıp imzalayıp POSTAYA SİZ verirsiniz — biz göndermeyiz. Fotoğrafta okunan bilgiye dokunun: yeri parlar. Pro paketinde.

Hayır. Yalnız iki kaynak: belgeden okunanlar ve sizin notunuz. « Şu tarihte şu kadar ödeyeceğim » gibi taahhüt ancak siz yazarsanız girer. Alıcının adresi tahmin edilmez: yazmazsanız yeri boş kalır, elle doldurursunuz. Göndermeden önce okuyun; ciddi dosyada muhasebecinize gösterin.

Otomatik okumanın (alış fotoğrafları, ekstreler, mektuplar, dikte, asistan…) şirket başına günlük sınırı var: normal iş gününü değil, döngüyü durdurur; e-posta adresiniz doğrulanmadıkça daha düşüktür. Mesaj hangisine ulaşıldığını söyler. Doğrulanmamış adres: doğrulama e-postasındaki bağlantıyı açın (spam'e de bakın) ya da üstteki bantta « Tekrar gönder »; doğrulanınca normal sınır hemen geçerli. Günlük sınır: okuma kendiliğinden döner. Hiçbir şey kilitlenmez: elle doldurursunuz.

Arama sonuç vermezse Bize sorun düğmesi çıkar: yazdığınız soru WhatsApp veya e-postada hazır gelir.

• Fransızca kelimeyle de arayabilirsiniz: « avoir », « devis », « TVA ».
• Mikrofon düğmesiyle konuşarak arayın.
• Her cevabın altında « İşe yaradı mı? » var: eksik olanı yazın, cevabı düzeltiriz.

Tekir’e dokunun (telefonda üstteki yuvarlak düğme, bilgisayarda sağ alt köşe) ve sorunuzu yazın; isterseniz bir fotoğraf ya da ekran görüntüsü ekleyin. Ekibimiz aynı pencerede cevap verir, genelde aynı gün. Şu an kimse yoksa mesajınız kalır; cevap gelince Tekir’in üstünde turuncu bir sayı çıkar ve size içeriksiz bir e-posta gelir. Tekir’i « Tekir’i gizle » ile kaldırabilir, Ayarlar → Faturea ile → « Tekir’i geri getir » ile geri getirebilirsiniz.