Faturalar
20 soru · Bir başlığa tıklayın, cevabı açılır.
Fatura nasıl oluşturulur?
Kabul edilmiş teklifin sayfasından « Faturaya dönüştür » ile. Her teklif için bir fatura kesilir; satırlar ve tutarlar teklifin aynısıdır.

Avans (acompte) için ayrı fatura kesebilir miyim?
Evet, « Avans faturası » ile. KDV oranlara göre doğru şekilde bölünür ve bu tutar son faturadan otomatik düşülür.

Ayrıntılı rehber: İnşaat işinde devis, avans, hakediş ve teslim →
Fatura yanlış kesildi, silebilir miyim?
Hayır — kesilmiş fatura hiçbir koşulda silinmez veya değiştirilmez. Düzeltme için « İade faturası » oluşturun. İki şekli var: tutar alanını BOŞ bırakırsanız faturanın tamamı iptal edilir (eski davranış); bir tutar yazarsanız KISMİ iade kesilir — fatura ayakta kalır, müşterinin borcundan sadece o tutar düşülür (itiraz edilen bir kalem, bir jest için). KDV'si faturanın kendi oranlarından pay edilir. Muhasebe böyle çalışır.

Ödeme aldığımı nasıl işaretlerim?
Fatura ekranındaki « Ödeme geldi mi? » kartı (telefonda alttaki « Ödemeyi kaydet »): tutar kalan bakiyedir — dokunmadan kaydederseniz fatura bugün ödendi olur. TAKSİTLE ödemede yalnız geleni ve tarihini yazın; kalan ekranda ve ödeme karekodunda düşer, fatura « Kısmen ödendi », tamamı gelince « Ödendi » olur. Yanlış ödeme listeden silinir. Tahsilat esasında KDV her ödemenin ayına yazılır.

Uzun bir iş yapıyorum. Bitmeden fatura kesebilir miyim?
Evet, buna « hakediş faturası » denir. Kabul edilmiş teklifin sayfasında işin TOPLAM tamamlanma oranını yazın — geçen seferden bu yana değil, baştan bu yana. Daha önce faturalanan tutar (acompte dâhil) otomatik düşülür. %100 yazdığınızda iş tam olarak teklif tutarına kadar faturalanmış olur, kuruşu kuruşuna.

Ayrıntılı rehber: İnşaat işinde devis, avans, hakediş ve teslim →
Müşterim faturayı nasıl öder?
Faturada ve online sayfasında bir karekod bulunur. Müşteriniz banka uygulamasıyla okutur, havale ekranı IBAN'ınız, tutar ve fatura numarasıyla dolu açılır, o sadece onaylar. Para doğrudan sizin hesabınıza gider — biz paraya hiç dokunmayız, komisyon almayız. IBAN'ınız karekodun yanında yazılı da durur, çünkü her banka uygulaması bu kodu okuyamıyor.

Teklif olmadan doğrudan fatura kesebilir miyim?
Evet. Faturalar sayfasındaki « Yeni fatura » ile: önce kalemleri yazın — « 3 kişilik menü », tutar —, sonraki ekranda müşteriyi seçin (veya ekleyin), kaydedin ve sağdaki « Gönder ve numara ver » kartından kesin. Numara (FAC-…) her fatura gibi kesim anında verilir, sırada boşluk olmaz. Bir snack'in « 3 kişilik yemek, toplam fiyat » faturası için önce teklif yazmak gerekmiyor.

Yanlış bir fatura oluşturdum, silebilir miyim?
Taslak bir fatura (numarası yok) silinebilir: faturayı açın, sağ üstteki « ⋯ » → « Taslağı sil ». KESİLMİŞ bir fatura ise asla silinmez — numaralar boşluksuz olmak zorundadır ve müşteriye giden bir belge geri alınamaz. Yanlış kesilmiş bir faturayı düzeltmenin yolu İADE FATURASI kesmektir; aynı ekranda, tüm faturayı iptal eder ya da sadece bir kısmını düşer.

Faturamda RCS / RM kaydım ve sermayem görünmüyor, sorun mu?
Şirketler (SARL, SAS…) için « RCS + şehir » ve sermaye, zanaatkârlar için meslek sicili (RM) faturada zorunludur. Ayarlar → Vergi ve KDV bölümünde « Ticaret / meslek sicili kaydı (RCS veya RM) » ve « Sermaye » alanlarını Kbis'inizdeki gibi doldurun: bundan sonraki belgelerin altına basılır. Gönderilmiş belgeler değişmez.
İşi bitirdim ama faturayı iki hafta sonra kesiyorum. Hangi tarih yazılır?
Fatura kendi tarihini taşır; işin bitiş (veya teslim) tarihi farklıysa faturada ayrıca yazılmalıdır — yasal ibare. Taslak faturada bitiş tarihi « = fatura tarihi » yazar; farklıysa « değiştir » ile girin; belgeye « Date de la prestation » olarak basılır ve e-faturaya da girer.
Ayrıntılı rehber: Yeni başlayana: ilk müşteriden ilk faturaya →
Müşterim faturayı kaybetti. Kopyasını (duplicata) nasıl gönderirim?
Faturayı açın → sağdaki simge satırında « PDF » belgeyi indirir, « Bağlantı » bağlantısını kopyalar; « E-posta », WhatsApp ve SMS ile doğrudan yeniden gönderirsiniz. Yeniden üretilen PDF, gönderilenle birebir aynıdır (bilgiler dondurulmuştur). Yeni bir fatura kesmenize hiçbir zaman gerek yok — bu ikinci bir borç yaratır.
Elimde el yazısı bir not ya da eski bir kâğıt fatura var. Fotoğraftan fatura çıkar mı?
Evet. Mikro giriş ekranındaki « 📷 Fotoğraftan fatura » (ya da Teklifler → Eski teklifleri aktar, « Fatura » seçeneği) fotoğrafı veya PDF’i okur: müşteri, kalemler, fiyatlar. Okumayı kontrol edersiniz, taslak FATURA olarak açılır — teklif olmadan, doğrudan fatura gibi. Hiçbir şey gönderilmez; numarasını siz gönderirken alır. Okunamayan rakamlar turuncuyla işaretlenir, uydurulmaz. Pro paketi (yapay zekâ ile okuma).

Her ay aynı faturayı kesiyorum (kira, bakım). Otomatik olur mu?
Yarı otomatik, bilerek: sağ sütunda « Bu faturayı tekrarla », sıklık ve ayın günü. O gün bir TASLAK hazırlanır (kalemler şablondan) ve paneldeki Para radarı söyler; siz kontrol edip kesersiniz — numara ve gönderim sizin elinizde. Faturalar → Tekrarlayan: durdur, devam et, sil; devam eden tekrar geçen ayları telafi etmez. Pro paketinde.

Ödenmemiş ve vadesi geçmiş faturaları nasıl bulurum?
Faturalar ekranında « Gecikmiş » filtresine dokunun (yalnızca geciken varsa görünür): vadesi geçmiş ve ödenmemiş faturalar listelenir, her birinde « Hatırlat » düğmesi vardır. Bir faturayı tutarıyla da arayabilirsiniz (« 2536 »).
Faturayı listeden « ödendi » olarak işaretleyebilir miyim?
Evet. Gönderilmiş her faturada ✓ işaretine dokunun: kalan tutar, bugünün tarihi ve ödeme şekliyle dolu bir panel açılır. Kısmi ödemede tutarı değiştirin, sonra « Ödemeyi kaydet ». Gelir defterine ve KDV'ye yansır.
Faturanın üstündeki büyük kart ve dört düğme ne gösteriyor?
Kart, faturanın durumunu tek bakışta söyler: gecikmişse pembe ve « N gün gecikti », ödendiyse yeşil. Büyük rakam kalan tutardır; altındaki çizgi ne kadarının ödendiğini gösterir. Dört düğme: Hatırlat (vadesi geçmişse, hatırlatma ve ihtarname), Ödendi (ödeme kaydı), Paylaş (WhatsApp, SMS, e-posta) ve PDF. Hepsi « İşlemler » ekranındaki yerini açar. Altta faturanın geçmişi sırayla görünür.

Taslak faturanın son ödeme tarihini nerede ayarlarım?
Düzenleyicideki « Müşteri ve koşullar » panelinde: « Son ödeme tarihi ». Boşsa 30 gün sonrası önerilir; fatura tarihinden önceki bir tarih turuncu uyarılır ve asla kaydedilmez.
Taslak faturamı kaydetmem gerekiyor mu?
Hayır. Taslağın altındaki « Kaydet » « Kaydedildi ✓ » yazar; unutsanız da kendiliğinden kaydedilir. E-posta, WhatsApp ya da « Sadece numara ver » seçip « Faturayı gönder »: numara ve tarih o an verilir — eski taslak gönderildiği günün tarihini taşır. « Fatura tarihi bugüne alındı (yasal sıra) » yazarsa: numaralar tarih sırasını korur, hizmet tarihi değişmez. Geri alınamaz; düzeltme iade faturasıyla. Hemen değilse « Bana hatırlat »: o gün panoda « Faturanızı gönder » yazar — fatura asla kendiliğinden gitmez.
Faturada « Kısmen ödendi » ne demek?
Müşteri borcun bir kısmını ödedi: kaydettiğiniz ödemeler (ya da faturaya yazdığınız avans) var ama kalan tutar sıfır değil. Kalan, faturanın ekranında en üstte yazar. Tamamı gelince fatura kendiliğinden « Ödendi » olur.
Elle yazdığım ödeme neden « Banka satırıyla eşleşti » diyor?
Ödemeyi kaydettiğinizde Faturea, içe aktardığınız banka dökümünde aynı tutarda tek bir gelen satır arar. Cevap kesinse satırı bu ödemeye bağlar; ikinci bir ödeme yazılmaz. İki aday varsa hiçbir şey yapmaz, seçim sizin. Eşleşmeyi bankada geri alırsanız yazdığınız ödeme yerinde kalır. Nakit ve çek bu şekilde eşleştirilmez.
Başka bir sorunuz mu var?
Yazın, 24 saat içinde dönüş yapıyoruz. Belgelerinizle ilgili acil bir sorun varsa konuya « ACİL » yazın.